( 주 )마이크로소프트에서 제공하는 윈도 XP 서비스팩 2(SP2)나
타 사이트의 툴바를 설치한 이후에 팝업차단 및 ActiveX 설치등의
문제로 G마켓의 일부 서비스가 원활하게 제공되지 못하고 있습니다 .

그에 따른 각 해결 방법을 안내해 드립니다 .

해당되는 메뉴를 클릭하세요 !


 

1. Windows XP 사용하시는 경우

  방법 ①  팝업차단 메시지에서 항상허용 (가장 쉬운 방법 )

   아래 그림과 같이 [ 현재 사이트의 팝업을 항상 허용 (A)] 을 선택해주시면 됩니다 .



  방법 ②  메뉴에서 수동으로 설정 (팝업 차단 설정 )


   아래 그림과 같이 [ 도구 (T)] → [팝업차단설정 (P)] 에서 허용할 웹사이트 주소로
주소 (*.gmarket.co.kr)를 추가해 주시면 됩니다 .

 


 


2. ActiveX 결제관련 문제

실시간 계좌이체와 같은 일부 서비스에서 , 이와같은 문제가 발생할 수 있습니다 .
해결방법은 다음과 같습니다 .



확인을 누른 후에 , 노란색 [알림표시줄 ]을 클릭하면 다음과 같이 나옵니다 .







설치를 클릭하면 모든 작업이 완료가 됩니다 .

이미 설치가 된 경우에는 위와 같은 메시지가 안 뜰 수도 있습니다 .

3 . 신용카드 결제관련 문제

3_1. G 마켓 카드 결제시 안전결제 ( ISP ) 를 선택한 경우
(국민 , 비씨 , 조흥 , 우리카드로 결제시 )

 

위와 같이 G마켓 결제정보에서 안전결제 (ISP) 를 선택한 경우 문제가 생겼다면
아래의 파일을 클릭하여 수동 설치하세요 .

 

[ ISP 결제를 위한 파일 다운로드 ]

 

3_2. G 마켓 카드 결제시 안심클릭 결제 를 선택한 경우
(삼성 , LG, 외환 , 신한 , 롯데 , 현대 , 하나 , 한미 , 시티카드로 결제시 )

위와 같이 G마켓 결제정보에서 안심클릭결제 를 선택한 경우 문제가 생겼다면
아래의 파일을 클릭하여 수동 설치하세요 .

 

[ 안심클릭 결제를 위한 파일 다운로드 ]

 

4. 팝업 차단으로 인한 주문 문제

  4_1. 야후 툴바 사용하시는 경우

 

방법 ①  팝업차단 해제

아래 그림같이 팝업 차단을 실행 에 체크된걸 해제 하시면 됩니다 .

 

방법 ② 팝업 허용 사이트 설정

아래 그림같이 팝업 허용 사이트 설정에서 Gmarket을 항상 허용하도록 합니다 .

 


  4_2.Navvy 툴바 사용하시는 경우

방법 ①  팝업차단 해제

아래 그림같이 팝업차단중 버튼을 클릭하여 팝업허용중 으로 바꿔주시면 됩니다 .

방법②   환경설정에서의 팝업허용

아래 그림과 같이 환경설정에서 팝업차단을 팝업허용으로 바꿔주시면 됩니다 .


 

  4_3. 네이버 툴바 사용하시는 경우

방법 ①  팝업차단 해제

아래 그림과 같이 팝업차단 사용을 클릭하여 체크를 해제하시면 됩니다 .

 

 

방법②   환경설정에서의 예외사이트 관리

아래 그림과 같이 환경 설정에서 Gmarket 사이트를 추가하시면 됩니다 .

 

 


항상 고객을 위하여 노력하는 사이트가 되기 위하여 노력하겠습니다 .
감사합니다 .

 

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